Politica di Spedizione – scarpesenzatempo.com

La presente Politica di Spedizione descrive le modalità con cui scarpesenzatempo.com gestisce la consegna dei prodotti della collezione Scarpe Senza Tempo. Ogni paio di Scarpe Senza Tempo viene trattato con la massima cura, dal nostro magazzino fino alla vostra porta. Leggete attentamente queste informazioni prima di completare l’acquisto.

1. Area geografica di spedizione

scarpesenzatempo.com effettua spedizioni verso l’Italia (inclusi isole e zone remote) e verso numerosi paesi dell’Unione Europea. Per destinazioni al di fuori dell’Unione Europea (Svizzera, Norvegia, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Giappone, ecc.), è necessario verificare la disponibilità del servizio durante il processo di checkout: il sistema vi indicherà se il vostro indirizzo è coperto. Per alcune località particolarmente isolate o difficili da raggiungere, potremmo contattarvi dopo l’ordine per concordare modalità alternative. La collezione Scarpe Senza Tempo viene spedita esclusivamente all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine.

2. Tempi di lavorazione dell’ordine

Dopo aver ricevuto la conferma d’ordine per i vostri Scarpe Senza Tempo, il nostro team avvia le operazioni di prelievo dal magazzino, controllo qualità e imballaggio. Questo periodo di lavorazione è necessario per garantire che ogni paio di Scarpe Senza Tempo sia perfettamente protetto per il viaggio. Durante i periodi di alta affluenza (es. lancio di una nuova collezione, festività), la lavorazione potrebbe richiedere qualche giorno aggiuntivo. Riceverete sempre una notifica via email quando l’ordine sarà pronto per essere affidato al corriere. Il periodo di lavorazione è separato dal tempo di transito del corriere.

3. Metodi di spedizione e corrieri utilizzati

Per consegnare i vostri Scarpe Senza Tempo, scarpesenzatempo.com si affida a corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati per l’affidabilità e la tracciabilità. A seconda della destinazione e del peso del pacco (solitamente contenente uno o più paia di Scarpe Senza Tempo), potremmo utilizzare servizi come corriere espresso con consegna in giorni feriali oppure servizi economici con tracciamento base. Al momento del checkout potrete visualizzare le opzioni disponibili per il vostro indirizzo. Non offriamo spedizioni con corriere non tracciabile: ogni pacco contenente Scarpe Senza Tempo ha un numero di tracking univoco.

4. Tracciamento dell’ordine

Una volta che il vostro ordine di Scarpe Senza Tempo viene affidato al corriere, riceverete un’email automatica all’indirizzo fornito durante l’acquisto, contenente il numero di tracking e il link per seguire in tempo reale lo stato della spedizione sul sito del vettore. Potete monitorare in ogni momento il percorso dei vostri Scarpe Senza Tempo dal nostro magazzino fino alla vostra abitazione. In caso di anomalie nel tracking (es. fermo prolungato), vi invitiamo a contattare il servizio clienti di scarpesenzatempo.com tramite il modulo presente sul sito.

5. Consegna e ricevimento del pacco

La consegna dei prodotti Scarpe Senza Tempo avviene solitamente negli orari lavorativi del corriere (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi nazionali e locali). Al momento della consegna, vi raccomandiamo di:

• Verificare che il pacco sia integro e non presenti ammaccature, strappi o segni di manomissione.
• In presenza di danni evidenti all’imballo, apporre la dicitura “Riserva di controllo” sulla ricevuta del corriere prima di firmare.
• Aprire il pacco entro breve tempo per accertare che i vostri Scarpe Senza Tempo siano in perfette condizioni e corrispondano a quanto ordinato.

Se il corriere lascia il pacco senza firma (es. in cassetta postale o presso un punto di ritiro), la responsabilità del rischio si trasferisce a voi dal momento della consegna. scarpesenzatempo.com non è responsabile per smarrimenti successivi alla consegna documentata dal tracking.

6. Mancata consegna e giacenza

Nel caso in cui il corriere non vi trovi all’indirizzo indicato per i vostri Scarpe Senza Tempo, lascerà un avviso di passaggio. Di solito vengono effettuati due o tre tentativi di consegna. Trascorso il periodo di giacenza previsto dal vettore (solitamente alcuni giorni lavorativi), il pacco contenente Scarpe Senza Tempo verrà restituito al mittente. Se desiderate che il pacco venga rispedito, saranno applicati costi aggiuntivi di nuova spedizione. In caso di ritiro mancato per negligenza del destinatario, scarpesenzatempo.com potrà trattenere un contributo per le spese di gestione.

7. Punti di ritiro e locker

Per alcune aree, i corrieri utilizzati da scarpesenzatempo.com offrono la possibilità di far consegnare i vostri Scarpe Senza Tempo presso punti di ritiro (tabaccherie, edicole, negozi convenzionati) o locker automatici. Questa opzione può essere selezionata durante il processo di checkout, se disponibile per il vostro codice postale. In tal caso, riceverete un codice o un SMS per aprire il locker o ritirare il pacco presso l’esercente. Trascorso il termine di giacenza del punto di ritiro, il pacco tornerà indietro.

8. Danni durante il trasporto

Nonostante la massima attenzione nell’imballaggio dei nostri Scarpe Senza Tempo (utilizziamo scatole rinforzate, carta neutra e protezioni interne), durante il trasporto possono verificarsi eventi imprevisti. Se, aprendo il pacco, riscontrate che i prodotti Scarpe Senza Tempo risultano danneggiati (scatola schiacciata con conseguente deformazione della scarpa, macchie di umidità, graffi profondi), dovrete:

• conservare l’imballo originale e tutti i materiali ricevuti;
• fotografare chiaramente il danno (sia al pacco che ai Scarpe Senza Tempo);
• contattare scarpesenzatempo.com entro pochi giorni dalla consegna tramite il modulo sul sito, allegando le foto e il numero d’ordine.

Valuteremo caso per caso e, se il danno è effettivamente imputabile al trasporto, provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo i termini della garanzia.

9. Spedizioni verso isole e località difficili

Le spedizioni dei prodotti Scarpe Senza Tempo verso isole minori (es. isole Eolie, Egadi, Pelagie, isole della Maddalena, isole Tremiti, ecc.) o verso località montane remote possono comportare tempi di transito leggermente superiori. In alcuni casi, il corriere potrebbe affidare l’ultimo tratto a vettori locali. scarpesenzatempo.com garantisce comunque la tracciabilità fino alla consegna finale. Per località non servite da corrieri espressi, potremmo contattarvi per trovare una soluzione alternativa prima di confermare l’ordine di Scarpe Senza Tempo.

10. Spedizioni internazionali extra UE

Per gli ordini di Scarpe Senza Tempo destinati a paesi al di fuori dell’Unione Europea (Regno Unito, Svizzera, Norvegia, USA, Canada, Giappone, ecc.), si applicano le seguenti condizioni:

• Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri amministrativi richiesti dal paese di destinazione. scarpesenzatempo.com non ha alcun controllo su questi costi e non li include nel prezzo dei Scarpe Senza Tempo.
• I tempi di transito indicati dal corriere non includono eventuali blocchi doganali.
• È vietato richiedere al corriere di dichiarare un valore inferiore a quello reale dei Scarpe Senza Tempo per eludere i dazi: si tratta di una pratica illegale che non accettiamo.

11. Indirizzo errato o incompleto

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell’acquisto di Scarpe Senza Tempo su scarpesenzatempo.com. In caso di errore nell’indirizzo (es. numero civico sbagliato, codice postale non valido, nome del destinatario assente), il corriere potrebbe non riuscire a consegnare. Se il pacco torna indietro a scarpesenzatempo.com per indirizzo errato, verrà trattenuto presso il nostro magazzino. Per una nuova spedizione sarà richiesto un contributo aggiuntivo per le spese di re-imballaggio e re-inoltro.

12. Imballaggio sostenibile

scarpesenzatempo.com è attenta all’impatto ambientale. I vostri Scarpe Senza Tempo vengono spediti in scatole realizzate con materiali riciclati o provenienti da fonti certificate FSC, utilizzando riempitivi biodegradabili e nastro adesivo di carta. Ogni scatola è progettata per proteggere al meglio le calzature durante il trasporto, senza eccessi di plastica. Vi invitiamo a riutilizzare o riciclare l’imballaggio secondo le norme del vostro comune.

13. Modifiche alla Politica di Spedizione

scarpesenzatempo.com può aggiornare periodicamente la presente Politica di Spedizione per riflettere cambiamenti nei corrieri, nelle procedure o nei prodotti Scarpe Senza Tempo. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. La data di entrata in vigore è indicata in fondo. Le modifiche si applicano agli ordini confermati dopo la pubblicazione.

14. Contatti per problemi di spedizione

Per qualsiasi problema relativo alla consegna dei vostri Scarpe Senza Tempo (pacco smarrito, tracking non aggiornato da diversi giorni, danni, mancata ricezione), potete contattare il nostro supporto esclusivamente attraverso il modulo di contatto integrato su scarpesenzatempo.com. Nella richiesta, specificate il numero d’ordine e il modello di Scarpe Senza Tempo coinvolto. Risponderemo il più rapidamente possibile per risolvere la situazione.

Dichiarazione finale

Acquistando Scarpe Senza Tempo su scarpesenzatempo.com accettate la presente Politica di Spedizione. Facciamo del nostro meglio per consegnarvi i vostri Scarpe Senza Tempo in perfette condizioni, con la stessa cura artigianale che mettiamo nella realizzazione di ogni paio. Grazie per la fiducia.

Data ultima revisione: 28 maggio 2026